微商最不该说的几句话!你用了吗?

  大家很清楚,做微商说其实很重要,因为要通过这一手段进行说服顾客购买,可是我们知道没有几个客户是被说服的,他们都是自己说服自己的,因此在销售的过程中,我们应该采取隐喻的方式来影响顾客。

  大多数代理的特点都是一见到顾客说个没完没了,这么一来话说多了,自然会说错话,说的让客户没有感觉甚至反感。在和顾客沟通的过程中,一休哥觉得没有用的话最好不说,客户反感的话坚决不能说。

  一、一分价钱一分货

  之前我去买东西,经常得到的一句回应是一分价格一分货,你可知道这句话的背后意思表达了顾客其实并不了解我们的产品,客户并不识货。内心的感觉有一种被藐视。还有就是,让你的产品根本卖不上价格,你在用产品质量证明你的价格,但是顾客的购买除了产品的使用价值还包括了情感价值、销售关系和客户服务等因素。

微商最不该说的几句话!你用了吗?

  二、好贵好贵,因为好所以才贵

  当有顾客说“你们的东西好贵啊。”有些代理马上顺着说“因为好所以才贵”。这样的回答方式我觉得只能出现在一些教科书上,真正用在了销售过程中是比较尴尬的,谁告诉您说因为好所以才贵呢?客户会因为你说的好而贵会购买吗?每次我听到这样的话,第一反应他经过培训,我得小心点。

  三、您真有眼光

  只要稍加训练,好多代理都掌握了一些销售技巧,可是销售技巧最怕的就是很容易被顾客识破,就好像两个武林高手对决,别人还未出招你一下子来了个蹲马步,不乐死对方才怪,你就是一个小菜鸟。不管客户想要买什么产品,如果你只会说:“您真有眼光”,最终的结果只能是让客户感觉你很虚伪,为了成交什么样的瞎话、恭维话、客套话都说!

  四、我们家的产品有折扣

  有些客户会直接向你询问价格,当你报价以后,顾客不做任何回应或者顾客故意回应的特别激烈,“太贵了”的时候,你马上就会跟上一句“我们的产品有折扣,能打折”。你怎么不去想想呢?请问顾客对你的产品认可吗?他了解你的产品价格构成吗?当你说出折扣的时候,其实你是在赶走高端顾客。

  五、我们是中国第一

  很多人特别讨厌的一个词就是“最”,很多微商在介绍产品的过程中经常会告诉顾客“我们的产品质量最好”,“我们的生产工艺最先进”“我们的性价比最高”“成分最顶级的”,这样的说法大有王婆卖瓜的嫌疑,同时也显得不够自信,“响鼓不用重锤”,与其自己说东西好是第一,不如给客户说说行业数据,用专业来证明你比别人好会更有说服力!

  看过之后,希望大家在今后话术当中避开错误的用词 ,这么也可以减少客户流失!

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