微商怎样提高客户复购率

  今天的微商不像前几年那么好做了,大微商可以转型,小微商只能坚持,再坚持!做为微商销售是最重要的,那么提高客户复购率也能给你带来更多的业绩,义乌微商网网把提高客户复购率的方法分享给大家。

  问大家几个问题:

  第一:你的顾客跟你复购的机会多不多?

  第二:你是不是经常不断发掘新的顾客?

  第三:你是不是没有做维护老顾客的这件事?

  做微商的几乎都是考虑怎么样去开发新顾客,却从来没有想过怎么样维护老顾客,提升忠诚度,持续消费,实际我们不需要开发那么多,说一个黄金法则就是250法则,就是说你维护好一个老顾客可以带来250个新顾客。因为每个人有250个好友,如果在你这里消费不开心,他就会告诉他的250个朋友,这就是口碑营销的依据,那么你维护好一个老顾客可以影响250个人的消费决策!

  那么提高复购得方法是什么呢?

  第一个秘诀就是:学会制造小惊喜。

  什么意思呢?就是让她开心呗,让她持续的跟你复购,就像男生和女生一样,不断的给女生制造惊喜!让对方开心,那么她就会跟你持续的恋爱下去,甚至结婚过一辈子,是不是这样的一个道理。那么顾客也是一样。成交之后送礼物是非常大的智慧,因为顾客会觉得跟你买完东西还对我这么好,她就会觉得你非常的真诚非常的善道,就会觉得你和别人不一样,在成交之前送的任何礼物就会觉得你无非是贪图利益,就像谈恋爱到结婚,婚后如果大逆转他就会对你非常失望,那么婚后依然对她特别好,她就会对你非常的忠诚和喜欢,我们营销和谈恋爱是一样的,成交之后才是真正的开始。那么像我的话每次不管是代理还是顾客,再成交之后之后都会送她礼物那比如我经常会给我的代理发一些大枣啊什么的!

微商怎样提高客户复购率

  第二个秘诀就是你要学会建立老顾客的群。

  我们所有已经买过单得老顾客给他们建立一微信群,把他们拉到群里面,有的伙伴说会不会出问题,那我想说不怕出问题,怕你的是你对待产品的态度,只要你的产品好,而且你能够及时得去解决顾客的一些问题,那就不用担心售后不好反而更能促进售后,这个群除了做增值服务呢还可以把她做成社交的圈子,那还可以在你的群里面分享育儿经嘛对不对,那么这个群除了是你的顾客群还可以是你的交流群嘛对不对!那群里的伙伴除了买东西还认识一些朋友圈还学到了东西对你这个群主来说是非常有好处的,那像我的话受益时间管理,或者是引流,同样可以给大家分享!

  第三个秘诀是:就是我们可以在关键的一些时间里面给顾客做一些情感的链接。

  什么叫做情感的链接,比如说建立顾客的档案,那我是如何建立顾客的档案的?我就是会朋友圈发一些互动比如说:留下生日的宝贝有红包赠送啊!这样的话她们的生日你就记住了,那她过生日的时候你去发一个小红包啊什么的顾客就会感觉你特别贴心,就会很感动,那这样情感的链接顾客都不好意思不买你的产品对吧。

  总结:其实做微商就是要你有更多的知心信任的朋友,让他们来帮你带来更多的客户。所以你想提高微商业绩就要努力维护好老客户,有人说做微商和客户之间就像谈恋爱,你要客户爱上你,就要付出些努力!

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