绝对成交的微商招代理流程

  如何做到不销而销的秘诀。也是目前最全面完美的销售流程,只要我们将这个流程学会之后,学以致用,多去实践,孰能生巧,每次要卖产品的时候自然而然的就会跳出这样一个成交的流程,按照这个成交流程,你的成交就会变得非常简单。甚至可以说是任何时间任何地点都可以100%成交任何人。

  其实在销售过程中我们的客户可以分为两类,一类是理性的客户;一类是感性的客户。

  理性客户的特征是无论你怎么说他都不信,最后你的时间全部都浪费掉,可能自己还会一肚子气;而感性的客户是自己本身就容易被打动被说服,容易认可一个人。如果他认可你,特别愿意跟着你学习,收多少钱无所谓,卖什么产品无所谓,不重要,就是要跟着你干。这种感性的人才是我们的大客户。

  那么理性的人怎么办?是不是不用管了?也不是,可以把他加到自己微信好友中,通过自己朋友圈每天三到五条的更新,一年能够影响他一千次,不断影响他慢慢去感化他。

  就是我们要和客户聊到一块儿去,要有共同语言。

  这时候肯定会有人说,不知道跟客户聊什么。其实很简单,跟男人聊事业;跟女人聊孩子;跟年轻人聊财富和梦想就OK了。

绝对成交的微商招代理流程

  有了话题之后记得一定要做到在一个频道聊天,先挖掘意向客户的关注点,比如宝妈就可以和他聊育儿经验,美女就聊穿衣搭配之类,有共同语言才能有继续聊下去的欲望。不然前言不搭后语,聊了几句别人就没有和你聊天的欲望了。

  除此以外,要经常关注客户的朋友圈,经常点赞以及评论,尤其是晚上,评论回复率是很高的。一来二去就产生了交流,关系就会越来越近。

  曾经的世界首富,以前的钢铁大王卡耐基,当时用100万美元的超高年薪聘请了(夏伯)首席执行官,很多人觉得不可思议,为什么选他,百思不得其解,卡耐基说因为他最会赞美别人,这是我最喜欢他的地方,因为他懂得如何让我的客户开心,顾客开心就会买单。

  人人都喜欢听到赞美的话。不需要多华丽的辞藻,也不需要多么的巧舌如簧,长得漂亮、身材好,皮肤好,生活幸福,老公好都是可以被赞美的理由,人人身上都有被赞美的特征,只是很多时候我们忽视了这一点。

  要特别注意的就是,不管在任何时候,赞美也好,评论也好,如果产生了对话一定要记得上面我们提到的“问”。要多问他问题,比如有一个人皮肤特别好,那就可以告诉他“我看了你朋友圈就觉得你皮肤特别好,请问你之前用过哪些品牌?”切记不要让客户一直问你问题,被客户牵着鼻子走,而是要让他跟着你的节奏走,放大痛苦,用你的产品功效解决他的痛苦,或者用你的经验让他动心,成为你的代理。

  什么叫认同呢?就是不断的认同客户讲的话,客户说什么你都说对,都认可。用这种方法来正面你对他的肯定。人人都喜欢被肯定,被倾听,被尊重的感觉。客户感觉到自己受到尊重之后,他对你的好感就增加了,成交机率自然就提高了。

  比如对代理的认同,就可以这样说“你做什么产品,你会比我棒,你会超过我。”类似这样的话术,自己灵活运用。

  微商在招代理的时候一定要不断认可赞美你的小伙伴,同时零售卖产品的时候也要不断的赞美你的客户。

  在我们成交的过程中有一个贯穿全程的词叫做:对比。

  产品价格没有高低只有对比,品质没有好坏只有对比。

  人性就是这样,一个价格无所谓高低,但是对比一看就会立辨高下。我们所说的对比就是在聊天的过程多用对比来说服客户,影响客户,最终达到成交的目的。

  比如一款产品你可以问顾客,请问你之前有没有买过同类型的产品?

  其实这是个双向题,这个时候两种回答,一种回答是我买过,第二种没有。

  没有用过我们就可以告诉顾客我们的产品怎么怎么棒,注意事先一定要准备充分的资料,给顾客看的;比如其他顾客的反馈,比如功效图等等。然后还要提供跟同类产品的对比图给客户看,体现我们产品的优点在哪里。

  回答“买过”的顾客,相信之前已经对你的产品有了一定的了解。那就可以问她用产品前后的对比感受。也就是我们下面要说的用这款产品和没用这款产品之间的极致对比。

  举个例子,比如你是卖保健品的,那就可以问顾客没用产品之前是个什么样的状态,然后你就可以用你的切身例子塑造对比,“我之前的工作强度特别大经常熬夜,时间久了经常会头晕,头疼,注意力不集中,记忆力特别差,特别的苦恼”先描述自己的痛苦,然后讲述通过这款产品得到了怎样的改善。

  这样对比的结果是不是有强烈的冲击感在客户的脑子里?卖任何产品要学会对比,要学会塑造自己的故事,通过故事把自己的产品塑造出来。

  有没有发现这又是一个强烈对比,用语言文字方式跟她一讲,基本上心里会有很大冲击感,只有对比才能让你的客户看到差距点在哪里。

  下面四点是成交中的转折点也是成交的核心要点,一旦运用到位就会瞬间成交,如果再配合上面讲的,筛选客户,赞美之后,马上就加速成交。

  A.很多人不会跟客户聊天,客户本身不想买我们产品,如果我们能挖到他们的需求我们就可以成交他,这个叫:没事找事。

  一个人他非常的健康,要去医院就没事也会有事,这就是医生会没事找事。

  我们作为销售人员同样也是这样学会没事找事,怎么去找?

  我们一定要找到自己产品的核心点,打个比方一个产品可以有很多的核心点。比方说我们护肤类或者私护产品,它的核心点是什么,就是让女人能够健康美丽青春永驻。皮肤好了,状态好了,更加年轻了,老公更加爱自己了等等。而且产品本身也不贵,分解一下,每天才几块钱。

  想象一下几块钱就能赢得这么多好处,是不是很容易心动?心动就会行动,就会产生购买,不仅仅要客户指定这款产品能够让他皮肤变好,更重要的能够让他变年轻,让老公更加喜欢自己看,不会找小三,这才是产品的最终核心卖点。

  很多微商之所以业绩不好就是因为永远只是停留在产品功效本身,停留在表面上。没有深度挖掘产品的潜在衍生功效。比如护肤品让人变得更年轻更漂亮,老公更喜欢等等。

  也就是说我们要学会抓住客户的痛点,然后无限放大,像医生一样连环提问放大客户的痛苦,让客户觉得恐惧,不吃药不行。做到这一步,90%的人都会来找你咨询。接下来就是暗示成交了。

  当然有时候客户并不会按照设计好的逻辑走,比如你说你的产品效果好,自己也列举出了很多用过之后变好的效果图,但是客户还是不相信,怎么办?那就要用到我们下面所说的证据证明了。

  客户不相信,那就拿出客户见证来,管不管用有没有效果,必须拿出见证给他看。法庭上也是要讲证据讲信服的,有人证物证,我们做销售也是如此。

  各位可能想到仅仅是见证,截图就可以了,可能认为截图已经非常专业了,发给客户就可以了?其实远远不够。

  其实你一定要准备三样东西:

  第一个图片见证;

  第二个视频见证;

  第三个感谢信。

  图片见证也就是截图,客户反馈截图效果最好。但是记住最好用自己的图片,不要打马赛克,凸显真实性。

  视频见证,自己王婆卖瓜自卖自夸效果肯定会大打折扣,别人也不会轻易相信。这时候可以拉上自己的朋友亲戚或者是熟悉的客户帮你拍视频,见证你的产品的真实效果,内容大概就是他用你的产品之后得到的变化,包括浅在的变化比如皮肤变好了赚钱了等等,以及深层的变化朋友越来越多了老公越来越喜欢了等等。类似这样的话术很多,学会我们上面所说的销售流程之后,视频里面照本宣科的利用起来就好。

  感谢信,客户一般不会给你写,除非关系特别好,特别简单,你自己写之后寄过去让客户签字不就完了吗,或者找你亲戚朋友写。办法都是人想出来的。

  但是有些人可能会陷入这样的误区,我写了之后,我自己都认为是假的。

  但是当你的朋友用了你的产品之后确实很好,这感谢信就是真的,因为你的产品真的很棒,所以一再强调,自身用过而且绝对好的产品当然可以这样卖,因为我们确实可以帮助到我们的客户,帮助他们解决问题,这叫作善意的营销手段。

  很多人心跳加速,恐惧成交,害怕成交,因为成交你赚到钱会有罪恶感,有了罪恶感怎么办,我们不敢去成交,不成交客户就不买单,这是人的人性。

  攻克这个问题的关键就在于“我要帮助你”这五个字。放在心里面每天念上100遍,到最后你会有不可思议的事情发生,就是你的信念会非常强大,到哪儿都想帮助人,到哪儿你都想成交。

  如果你的产品确实特别棒,走到哪里你都会非常自信的让客户扫码。或者你直接发二维码给他,要求他买单,既然没有问题就先付款,他或许真的会付款,因为你强大的自信心影响到她了,这就是做微商做销售特别需要的一点:自信心。对自己有信心,对产品有信心,多品牌有信心,并且时刻记住你的产品你所做的事情都“我在帮助你”这个理念。

  产品是为了帮助你变得更好,解决你的问题;成为我的代理也是为了让你变得更加赚钱。让你不再受老公的排挤,让你在家庭有地位,让你想去哪里就去哪里,让你的家庭生活更好等等。

  很多人以为售后服务是从客户收到货开始的,其实不然,售后服务是从客户打款就已开始。比如很多人担心产品没有效果,我们的额对策就是:无效退款。

  这句话太重要了,招代理也是一样,告诉你的潜在代理,我们团队有非常好的培训系统,不仅让你拿到货,而且可以帮你卖出去货,一定可以帮到他就对了。这也是售后服务,也是成交的必备流程之一。

  另外给各位算笔帐,同样一段话跟十个人讲,可能有7个人会买单,但是你不讲的话只有3个人买单,你损失的是七个客户,七个客户当中肯定有一个人可能会有一个人退货,但是你会赚6个人的钱,6减3还等于3。

  也就是说类似“无效退款”这样的售后话术的成交率绝对高于不说这段话的概率。但是是不是真的客户就会来无效退款呢?其实产品本来就没多少钱,你觉得客户会退吗,不好意思,天猫淘宝会退,但有些人天猫淘宝他就不好意思退,或者懒得退。这就是销售的技巧,要充分利用人性的一些弱点、痛点来做销售,不成功都难。

  但是很多人心里没底,不愿意说无效退款这样的话,害怕退款。或者对代理不好意思说能够帮他出货,这就又回到了前面我们所说的信心问题。要对自己的产品自己的团队有100%的信心,还担心有人会退款或者不做你的代理吗?

  做任何行业都一样,尤其是微商,短期内你可以通过快速吸粉来达到一定的销量,但是如果要长期稳定发展或要形成品牌,你肯定是需要依赖老客户的,我知道微商的分销其实有很大一部分就是你的忠诚客户,产品用得好了,最终成为了你的代理。微商不仅要依靠个人品牌同时也要建立产品品牌,这样才能长久发展。所以售后显得尤其重要。

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