销售前、中、后,微商应该做些什么?

微商和传统商业没有什么区别,销售过程中都要分为售前、售中、售后三个阶段,每一个阶段我们都要用不同的方法来和客户沟通,当然,这必须要结合我们自己的产品。

一、售前

销售前,顾客最关心的当然就是价格,他们想不想要了解产品是建立在价格之上的,一般顾客会先问你的价格,然后你就直接报价,然后顾客会不会买你的产品全凭缘分,这样的话成交率一定会很低。当有顾客咨询你的时候,无论是认识或者不认识的朋友,都不要正面去回答问题,我们应该先去了解他的需求或者是看看产品是不是真的适合他,我们要让顾客感觉我们是很负责任的,从而获得顾客的信任。微商的竞争力是很大的,所以我们应该怎么在这么多微商中取胜呢?当然是服务,顾客是上帝这句话是很有道理的。 无论顾客是男性还是女性。人都是很感性的,谁给他的感觉好,她就会信任谁。所以我们一定要去了解他真正的需求,然后结合自己的专业知识给他一些忠恳的建议,就算是我们的产品并不是很适合他,但是他依然觉得很舒服,即使这一次没有成交,她也一定会感激你,还可能会介绍朋友过来。 销售前、中、后,微商应该做些什么? 二、售中 销售中是指什么呢?也就是说客户在使用产品的时候你有没有去监督他使用。比如精华,说明书上写着早晚都要用 ,你可以在顾客收到货一周个星期左右之后问他的使用感觉怎么样,有没有每天都在坚持使用,如果他说不错,你可以委婉的让他朋友圈分享。消费者在购买完我们的产品之后就不单只是客户了,他也是我们的分销商。我们需要他帮我们宣传,我们需要先关心他再诱导他分享。让他在朋友圈里帮你宣传宣传。

销售前、中、后,微商应该做些什么?

三、售后

很多微商产品卖出去后好像就没什么事情了,这绝对是不可以的。售后服务才是体现成功微商的关键。我们应该花一些精力在已经购买产品的顾客上,因为这些已购买的顾客很可能成为我们的持续消费顾客,还有就是把那些有意向的,或者是那些微信好友多的也很有可能成为你的分销商,维护一个老客户远比开拓一个新客户要更重要的多。 最后送给大家两个字:坚持! ! !技巧只是锦上添花,坚持才是硬道理,找到合适的方法,坚持下去,就一定能成功!

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