最近,一篇报道震惊了我。林凡,一位80后的美女,一年卖出7.82亿,一年卖出125套房子,年收入高达100万。林凡从事房地产销售七年,对于销售的秘诀,她认为在坚持,\"客户至少三四次拒绝才放弃。\"做任何销售,我们都离不开坚持。微商要做好的话,每年收入百万的工作并不是个问题,那么那些年收入百万的销售人员的特点是什么呢? 1.坚持要做销售必须冷静,厚脸皮,无视拒绝,但坚持的前提是不干扰客户的正常生活,过度的叫骚扰。如果你每天给客户发几十条信息,那就是信息骚扰,给客户带来不好的体验,造成烦恼。在做销售时,我们应该给每一位沟通过的客户贴上标签,成交”和“未成交”这两种。完成交易的客户应保持良好状态,定期询问产品的效果、节日问候等,并对随后的回购进行信任背书。没有达成交易的客户也应该定期跟进,关注她朋友圈的动态,在适当的时候相互评论和互动,并培养信任感。 2.不带偏见在实体店里,你有没有被推销员区别对待过?很多人在店里遇到过卖东西的人,因为衣服不太好看,所以售货员觉得你买不起,对你的态度也很敷衍。我们不能以人的外表来做销售,对所有的顾客都要真诚,做最好的服务。虽然做微商看不到客户的样子,但我们在朋友圈中感受到他们的生活,知道他们是谁。当顾客和你讨价还价时,你不能看不起她。你只能坚定地告诉她,你不能降低价格,可以放大产品的价值,而不是责备她不愿意拿出一点点的钱。要真诚对待任何客户,做好自己的服务,交易才是可能的。
3.强有力的专业精神任何销售员都应该有专业的知识和技能,要很好地了解自己的产品,不一定要遵循产品的描述才能脱口而出。如果你做销售过程,客户会问你问题,你一问三不知,客户肯定会质疑你的专业精神,不相信你也是显而易见的。因此,你应该对产品有一个清晰的理解,使沟通更加容易,客户对你的印象将被添加到客户对你的产品印象中。 4.了解顾客需要什么我们一直在做微商,都强调需要找到客户需求,只有了解客户的需求,我们才能对症下药。如果你不了解客户的需求,盲目地销售,不仅对双方来说都是浪费时间,而且很难通过教育客户来促进购买。在销售前,我们必须先确定客户的需求,了解他要解决的问题是哪些方面,然后想出解决这些问题的办法,并设法让她意识到这些问题。
5.诚实待人与客户沟通时,要诚恳。顾客和我们的朋友一样,需要全身心地保持下去。真正的销售专家是把客户当作朋友对待,倾听他们的需求,尽最努力为他们解决问题,为他们在任何地方争取客户的信任。除了日常交流之外,还有节日的祝福和问候。要做微商,必须严格要求自己不卖假冒伪劣产品,不销售三无产品,不销售违法犯罪产品,诚信经营。 结束语:微商,如果你也想成为一名销售人员,不妨学习那些优秀销售人员的方法。取其精华,去除其糟粕,将他人的方法转化为自己的方法,学会应用,不断探索和总结一套适合自己的交易方法。
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